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Respect de la vie privée et Gestion des banques de données
Mundè Caffè s’engage à ne divulguer en aucun cas vos informations à des tiers. Toutes vos données personnelles sont conservées dans la liste des clients de Mundè Caffè. À aucun moment, nous ne vendons ni ne louons nos listes d’adresses à des gestionnaires d’adresses externes. Nous traitons vos données comme informations confidentielles. Vos coordonnées seront exclusivement utilisées par Mundè Caffè pour communiquer avec vous si vous vous êtes abonnés, pour le traitement de votre commande, pour répondre à vos demandes de façon plus personnalisée, et enfin pour garantir un traitement correct de votre inscription.
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Offre et assortiment
L’offre est destinée uniquement à un usage normal, non commercial, par un consommateur. Par « consommateur », il faut entendre toute personne physique qui, à des fins exclusivement non professionnelles, acquiert ou utilise des produits mis sur le marché.
Les images des produits sont purement informatives et peuvent contenir des éléments ou des produits non compris dans le prix.
Les informations sont présentées avec le plus grand soin, mais nous ne pouvons pas être tenus pour responsables si elles sont incomplètes, incorrectes ou obsolètes. Nous ne sommes en aucun cas responsables d’erreurs informatiques, de coquilles ou d’erreurs d’impression.
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COMMANDE
Il est obligatoire de s’inscrire pour passer commande. Aucune commande ne peut être prise par téléphone.
Pour des raisons de suivi de commande et de gestion de stock en temps réel, les commandes sont exclusivement passées par le client via notre plate-forme de boutique en ligne « Mundèeasyline » sur notre site internet : www.munde-caffe.be pour un retrait au comptoir, à l’adresse : 263F, Général Jacques 1050 BRUXELLES.
En tout état de cause, nous nous réservons le droit de réclamer réparation des dommages subis du chef de l’inexécution par l’acheteur d’une de ses obligations.
VALIDATION
Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente avant passage de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces conditions générales de vente. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par Mundèeasyline constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par ses clients.
Matériel mis à disposition de l’acheteur
Dans le cadre d’un service personnalisé pour un buffet, une réception et tout autre évènement, tout le matériel et la vaisselle non jetable – contribuant à une plus-value de notre service – livré avec la marchandise tels que plateaux, containers de transport, bouteilles thermos, vaisselle, etc … restent propriété de Mundè Caffè. En cas de casse ou de disparition, le matériel sera facturé au prix coûtant, majoré de 30%.
DISPONIBILITE ET REMBOURSEMENT
Nous mettons tout en œuvre pour réaliser à temps les produits commandés en fonction du stock disponible. Dans l’éventualité d’une indisponibilité de produit après passation de votre commande nous vous en informerons par mail dans les meilleurs délais en vous proposant une alternative que vous êtes libre de refuser. Dans le cas d’un refus de proposition d’alternative, votre commande sera automatiquement annulée.
Les remboursements des produits dans les hypothèses visées ci-dessus seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 15 jours. Le remboursement s’effectuera sur le compte bancaire qui a été débité.
PAIEMENT SECURISATION
Vous payez le prix annoncé le jour de la réservation. Tous les prix s’entendent TVAC.
Le règlement de vos achats s’effectue par PayPal.
Notre site fait l’objet d’un système de sécurisation. Nous avons adopté le procédé de cryptage SSL mais nous avons aussi renforcé l’ensemble des procédés de brouillage et de cryptage pour protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement.
RETRAIT
Vos produits restent disponibles après l’heure d’enlèvement mentionnée lors de la réservation et ce jusqu’à l’heure de la fermeture du commerce (consultez les heures d’ouvertures concernant votre point d’enlèvement). Il va de soi que nous ne pouvons pas être tenus pour responsables des conséquences de la dégradation ou d’une diminution de qualité de notre produit en cas d’enlèvement tardif.
Si vous ne venez pas enlever votre commande à plusieurs reprises, nous nous réservons le droit de bloquer votre compte et/ou de prendre d’autres mesures afin de faire valoir nos droits.
FACTURATION
Enfin, en cas de non respect par l’acheteur d’une de ses obligations et en particulier en cas de non paiement, d’un litige existant ou de paiement tardif d’une commande antérieure, Mundè Caffè se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute nouvelle commande, et ce sans pouvoir nous rendre responsables de dommages qui pourraient en résulter.
Dispositions générales
Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur www.munde-caffe.be sont réservés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. A ce titre et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle (CPI), seule est autorisée l’utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle du site de www.munde-caffe.be est strictement interdite.
Force majeure
Les circonstances imprévisibles, telles que grève, incendie, inondation, intempérie désastreuse, et de manière générale, toute circonstance qui rend l’exécution des commandes impossibles ou très compliquées, sont considérées comme cas de force majeure.
En tout état de cause, nous ne pouvons être forcés à démontrer la nature imprévisible ou invincible de ces circonstances, de même que nous ne pouvons être forcés à démontrer que celles-ci rendent l’exécution de la convention impossible.
Les informations contractuelles sont rédigées en langue française et feront l’objet d’une confirmation reprenant ces informations au moment du retrait de la commande.
Réclamation
Pour être acceptées, les réclamations relatives au service Mundèeasyline et/ou aux produits découlant d’une commande doivent être formulées au moment de l’enlèvement.
Litige
Le fait que l’une ou l’autre disposition des présentes conditions soit déclarée invalide, illégale ou nulle ne portera aucunement atteinte à la validité, à la légalité ou à l’applicabilité des autres dispositions.
Le fait que nous omettions d’exiger la stricte application de l’une des dispositions des présentes conditions ne peut être considéré comme une renonciation tacite à nos droits établis dans les présentes conditions et ne nous empêche aucunement d’exiger ultérieurement le respect strict de ces dispositions..
Nous nous réservons en tout temps le droit de modifier les présentes conditions sans notification préalable. Toute réservation effectuée après une modification implique l’acceptation de ces nouvelles conditions.
DROIT APPLICABLE – LITIGES
Le présent contrat est soumis exclusivement au droit belge. Tous différends entre les parties seront de la compétence exclusive des Tribunaux de Bruxelles, sans préjudice pour l’une des parties de saisir la juridiction compétente, conformément au droit commun.